안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상만으로는 문제 해결이 어려운 점 양해말씀드립니다. 이용중이신 간이 NAS의 IPDISK 정보를 비밀글로 올려주시면, 확인해드리도록 하겠습니다. 현재 외부 포트가 막혀있지 않다면, 회사망에서 여분 다른 PC가 있으실 경우, 해당 PC에서도 동일하게 접속여부를 확인해보시기 바랍니다. 만일 특정 PC에서만 접속이 안되시는 경우, 공유기의 외부 포트가 막힌 증상보단, 다른 요인이 있을것으로 판단 됩니다. 해당 PC에서의 방화벽 혹은 백신 프로그램이 있다면, 중단 혹은 제거 한 상태로 IPDISK DRIVE 프로그램을 삭제 후 재설치하여 접속을 비교해보시기 바랍니다. 기재해주신 연락처로 연락이 닿지 않으시어, 문제점 해결이 되지 않는 경우, 해당 환경에서 상담이 가능한 시간대에 고객센터로 연락주시면, 문제 해결을 도와드리겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


집에 공유기 A2003NS-MU 모델에 usb 꽂아서 간이 NAS로 잘 사용하고 있었는데요 업데이트 때문인지 회사 pc에서만 갑자기 첨부 캡쳐처럼 뜨면서 안되네요 모바일에서는 아직 잘되고 있구요 PC에서 FTP는 접속됩니다