안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기를 최신 펌웨어로 업그레이드 후 아래 설정을 적용해서 이용해 보시기 바랍니다. 공유기 관리페이지 > 고급 설정 > 기타 설정 > 인터넷 연결 유지 기능을 '실행'으로 변경 > 우측 하단 적용 클릭

감사합니다.  


안녕하세요~ 화요일 밤부터 시작하여 인터넷 끊김 현상이 발생하여 문의 드립니다. 인터넷을 정상적으로 사용하고 있다가 갑자기 인터넷이 끊겨 공유기를 살펴보니 wan포트의 불만 꺼져있었고, 그럴 경우 그 포트의 선을 뺐다 꽂으면 인터넷이 되다가 어느 순간 다시 wan포트의 불이 꺼지며 인터넷이 끊기는 현상이 지속되고 있습니다. 공유기 리셋도 해보고, 전원도 껐다가 한참 뒤 다시 켜보는 등의 시도를 했음에도 위와 같은 현상이 계속 이루어지고 있습니다. 이럴경우 공유기를 의심해봐야 할까요?? 들어오는 인터넷을 의심해봐야 할까요?? 내부에 들어오는 인터넷으로 연결되는 KT CCTV는 공유기의 인터넷이 안되더라도 계속 작동합니다.