안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 원인을 예상할 수 있습니다.
1. 브라우저 오류
- 다른 인터넷 브라우저를 이용하여 확인이 필요합니다.
2. 어댑터 오류
- 12V5A의 출력을 가진 어댑터라면 문제가 없으나 출력이 작은 어댑터를 연결한 경우입니다.
NAS에 연결한 어댑터에 정격출력이 기재되어 있습니다.
3. HDD 불량
- 두 개의 HDD중 하나 또는 두개 모두 이상이 있을때 문제가 될 수 있습니다.
4. NAS의 HDD인식 케이블 불량
- NAS 제품의 SATA 케이블 문제로 인하여 나타나는 현상이며 제품을 입고하여
수리를 받아야 해결이 가능합니다.
1,2,3 체크 후 동일시 4번을 의심할 수 있으며
NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )
입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층)
지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
전화번호: 031-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
HDD1,2를 RAID 0 로 디스크그룹을 형성하려고 설정중인데
'새 볼륨을 생성하고 있습니다.'에서 더 이상 진행되지 않습니다.
어떠한 경우에 해당 문제가 발생하는지 알고 싶습니다.
하루동안 기다려봤는데도 되지 않았고, 현재 계속 새로고침하여 다시 진행해보는 중입니다