안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 MAC주소와 PC 설명을 입력하여 WOL을 추가할 때 설명에 특수문자가 들어가서 UI가 깨진 것으로 추측됩니다. 위의 내용이 맞다면 특수문자 제거 후 비교부탁드리며, 아니시라면 고객님 공유기의 설정 파일을 첨부해주시기 바랍니다. 확인하여 원인점 파악 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.  


캡처 자료와 함께 재문의 드립니다. 휴대폰 Mobile Web , 모바일 매니저 APP, PC UI에서 Mobile UI로 변경 모두 동일 증상이며, wol외 다른 메뉴 사용에는 문제가 없습니다. 피씨에서 모바일 UI변경 후 메뉴 진입시 캡처 자료 첨부합니다. ---------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 모델로 TEST시 정상적으로 화면 표시 되는 것으로 확인됩니다. 휴대폰 Mobile Web 접속, 모바일 매니저 APP으로 접속, PC UI에서 Mobile UI로 변경 모두 정상 접속이 가능한 것으로 확인됩니다. 메뉴로 진입시 발생하는 문제가 맞는지 확인 바라며 가능하시다면 증상 화면을 캡쳐하여 재문의 남겨주시면 다시 한번 확인 해보겠습니다. 감사합니다. a2004mu 모델의 Mobile UI 사용시 WOL 메뉴로 진입하면, '설정페이지와 연결이 끊어졌습니다.'라는 알림이 나오고, 확인을 누르면 빈페이지가 나옵니다. 여러 기기에서 접근해 보아도 동일하며, PC UI 에서는 이상이 없고, 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해보았습니다.