안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능하며, 점검 후 수리 가능 여부 확인이 가능합니다. NAS1 모델의 경우 단종된 모델로 메인 보드 쪽 부품 파손으로 보드 교체 진행이 필요한 경우 AS가 어려울 수 있는 점 참고 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS1에 하드가 뻥나서 별도로 복구를 할려고 하드를 빼는데 SATA 케이블 보드쪽 단자가 끊어지듯이 부러졌어요 수리 가능한가요? 구매한지 오래되서 무상은 안될것 같은데 비용 문의드립니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요.