안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ddns 정보 확인이 필요하여, 담당자 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 고객님께서 알려주신 ddns 정보로 외부에서 접속이 안되시는 경우로, 공유기 내부 환경에서 고객센터로 재연락 주시어, 원격 지원을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 작년에 매입한 농막에 iptime 공유기가 설치되어 있는데, 기존 소유자가 KT 인터넷을 해지한 후 제가 신규로 KT 인터넷을 개설하였는데 그 후부터 공유기에 외부 접속이 안됩니다. 그래서 iptime 공유기 관리화면에서 DDNS를 확인해 보니 기존에 설정된 DDNS에 "알수없는 오류" 메세지가 있어서 기존 DDNS Host를 해지하고 신규로 제가 설정해 보았는데 등록이 안되네요. 이 문제로 외부 접속이 안되는지 모르겠지만.. 조치 방법을 알려주세요. 현재 iptime은 인터넷에 정상 연결되고 있고 무선 Wifi도 동작하고 있습니다. 외부에서 접속을 해서 비닐하우스와 물관리를 해야 하는데 지금 못하고 있습니다. 꼭 좀 조치 방법을 알려주세요 감사합니다. 꾸벅..