안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 원격 접속을 통해 상태 확인 결과 공유기의 무선 출력에 문제가 있거나 간섭으로인한 장애가 의심되는 상태였습니다. 설정의 문제는 아님으로 설치 위치, 다른 환경에서의 동작을 비교 바라며 동일 증상이 발생되는 경우 어댑터를 포함하여, 이름, 주소 메모 후 택배로 공유기를 점검차 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - 명절로 일부 지역에서 배송이 지연되고 있습니다. 배송 지연이 염려되는 경우 기기 점검은 명절 지나고 발송해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 500M 인터넷 사용중 이나 무선 5GHz에서 속도 저하 발생으로 문의 합니다 2.5GHz 는 사용 안합니다 무선 5GHz에서 속도 500M으로 정상속도 나올수 있는 방법 문의 입니다 - 현상 유선 : 다운(500M) 업(500M) 무선 : 다운(300M) 업(500M) - 사용 환경 . 인터넷 속도 측정 : 노트북 wifi6(2x2) 지원 ※ 다른 제품에서도 동일 하게 무선 속도 낮음 . wifi 모델명 : AX2004(wifi6 모델) . 인증 및 암호화 : WPA2PSK + AES . wifi 채널 리스트 : 채널 전부 바꿔도 속도 개선 안됨 36, 40, 44, 48 52, 56, 60, 64 100, 104, 108 112, 116, 120 124, 128, 132 136, 140, 149 153, 157, 161