안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당증상에 대해 검증이 필요하여 문제가 되는 파일 이름과 스마트폰 기종을 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 내부적으로 테스트하여 스마트폰의 제약인지 APP 업데이트를 통해 해결가능한 사항인지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk 로 pc에 저장된 영상 파일을 스마트폰으로 재생할때 파일명에 특순문자가 있으면 링크를 재생할 수 없습니다 라는 메세지가 뜨고 재생이 안되네요. 해결 방법이 있을까요 전에 답변 주신대로 했는데 마찬가니네요 PC프로그램 서버관리 메뉴의 서버(FTP)문자셋을 UTF-8로 변경 후 설정을 저장하고 ipDISK APP을 완전하게 껐다켜고 비교부탁드립니다