안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 DDNS를 당사 PC에서 입력하여도 정상접속이 확인됩니다. 제품 자체의 문제로 인한 현상은 분명하게 아닐것으로 예상되나 특정 PC에서만 증상이 나타나는 경우라면 원인은 파악하기가 쉽지 않습니다. 공통점을 찾기 위해 해당 PC가 속한 같은 네트워크에 있는 다른 PC들도 증상이 같은지 확인이 필요해보입니다. 일반적으로는 브라우저의 캐시 또는 보안에 의한 부분으로 다른 브라우저를 이용하여 비교해보시는 방법이 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ NAS2E 사용중입니다. 얼마전부터 도메인으로 ipdisk 접속시 화면이 안나옵니다. ip주소로 입력하면 잘 나오구요. 모바일로도 잘 됩니다. 컴퓨터에서 웹브라우저에서 도메인으로 접속시에만 접속화면이 안나오네요....