안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 제품의 설정보다는 기기자체의 성능저하 또는 어댑터 출력저하 에 대한 부분이 의심됩니다. 다른 여분의 12V2A 어댑터가 있다면 비교가 필요하며 비교가 어렵거나 동일하다면 보증기간을 확인하신 후 제품 AS점검 또는 교체가 필요해보입니다. 혹시모를 설정관련 문제를 확인해보기 위하여 공유기를 초기화하고 비교해주시면 되겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


대량의 파일을 고속으로 다운로드시 접속되어 있는 포트가 차단되어 인터넷이 끊깁니다. 바로 옆의 포트로 케이블을 옮기면(1번에서 --> 2번으로) 아무 문제없이 1초의 딜레이도 없이 인터넷이 동작합니다. 이럴경우 다시 1번포트로 케이블을 옮겨도 동작합니다. 다운로드 때마나 물리적으로 케이블을 뽑았다 끼웠다를 반복해야하니 짜증이 나네요... 참고로 동작모드를 자동/수동, 속도를 1Gbps/100Mbps 로 변경하여도 같은 증상입니다. 다른 동작은 아무런 문제없이 잘 쓰고있습니다. 공유기의 설정과 관계가 있는건지????