안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. DDNS가 정상적으로 등록되지 않았거나 당사 공유기가 다른 공유기 밑에 구성되었을 가능성이 높습니다. 당사 공유기가 다른 공유기 밑에 연결된 경우 등록된 DDNS 이용이 불가함으로 최상단으로 구성 후 사용바라며, 망구성에 특이사항이 없는 경우 등록된 DDNS 정보와 포트를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 외부 접속이 가능한 상태인지 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WOL 사용하고 싶어서 알아보고 스마트폰 및 탭에 ipTIME WOL 과 ipTIME Mobile 앱을 설치해서 설정하고 실행해 봤습니다. 집에서 공유기로 wifi연결시 전원이 잘 켜지는데 그 외 4G 또는 다른 와이파이 접속시 ipTIME WOL는 바로 '접속실패 공유기와 통신에 실패'라고 하네요 ipTIME Mobile는 오류라고 하면서 공유기가 응답하지 않습니다. 접속네트워크 정보 및 연결 상태를 확인하세요' 라고 하네요 어떤부분이 안되는건지 알려주시면 감사하겠습니다.