안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상과 같이 특정 펌웨어 이후 나타난 현상이 의심되는 경우 펌웨어 다운 그레이드를 진행하여 문제점이 개선되는지 확인이 필요합니다. 다운 그레이드 후 증상이 해결되었다면 내부적으로도 증상이 재현 될 가능성이 높으며 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트를 진행해보겠습니다. 다운 그레이드 방법 1. 공유기 별 IP주소 확인 http://192.168.0.1 메인 컨트롤러 공유기 관리자 페이지로 접속 후 Easy Mesh를 클릭합니다. 각 에이전트를 클릭하면 IP주소 확인이 가능합니다. 2. 홈페이지 접속 및 펌웨어 파일 다운로드 http://www.iptime.co.kr - 고객 지원 - 다운로드 - 모델명 검색을 통하여 14.17 이하의 이전 펌웨어 파일을 다운로드 합니다. 3. 관리자 페이지 접속 및 다운 그레이드 진행 각 기기 별 IP주소를 인터넷 주소 창에 입력하여 관리자 페이지로 접속하고 펌웨어 업그레이드 메뉴의 수동 업그레이드를 클릭하여 2번에서 다운 받은 파일을 업로드 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전에 펌웨어 없데이트를 한 후에 무선 확장기가 메쉬 네트워크에서 연결중으로 계속 뜨네요(스샷 첨부함) 삭제한 뒤에 다시 추가하려 하면 Failed 로 나오면서 계속 저렇습니다. 확장기를 리셋 후 다시 연결해봐도 마찬가지네요 도움 요청드립니다~