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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME Extender N3
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 확장은 정상적으로 된 것으로 보이나 인터넷 연결이 불가한 증상으로 확장시킨 공유기의 무선 채널 변경 후 증상을 비교해보아야 합니다. 해당 공유기가 KT 공유기라면 KT 공유기 관리페이지로 로그인하시어 2.4GHz 무선 채널 변경 후 비교 바랍니다. (위 설정은 타사 공유기이기 때문에 제조사 또는 통신사로 기술지원 요청해보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


아래와 같은 문의를 드렸었는데 와이파이 확장이 제대로 이루어졌는지 확인이 필요하다고 하여 답변받은 내용대로 진행했습니다. 첨부드린 파일과 같이 확장이 정상적으로 연결된 것으로 보이는데 그래도 와이파이의 연결 및 랜선을 통한 인터넷연결이 원할하지 않습니다. 확인 부탁드립니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 와이파이 확장기에 랜선을 꽂아 컴퓨터에 연결시 인터넷 인식이 제대로 되지 않아 문의드립니다. 설명서에는 꽂기만 하면 인식이 되는 것으로 되어있었는데 집에있는 KT와이파이와 N3를 무선 연결 후 N3에 랜선을 꽂아 컴퓨터에 연결하니 식별되지 않는 네트워크라고 나오며 연결이 제대로 되지 않습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.


[2022-12-15 13:13:24]
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