안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 USB포트에는 전원을 차단할 수 있는 기능이 없으며 이용하시는 외장하드 자체에 절전기능이 동작하는 것으로 예상되오니 절전 기능을 끄고 동작 상태를 비교해 보시거나 여분의 USB 메모리 등을 연결 시 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 12월 7일 문의드렸던 내용 연장해서 질문드립니다. 당시 답글주신대로 했지만, 여전히 외부 접속은 안되는 상황입니다. 집에서 와이파이로는 접속이 되지만, 휴대폰의 와이파이를 끊고 모바일네트워크로 약 5분뒤에 공유기 및 나스 접속하면 연결이 안되요. 현재 공유기의 USB 포트에 외장하드를 연결하여 나스를 구현해놓은 상황입니다. 추가로 확인을 해보니, 공유기 USB 포트에 HDD 또는 USB 허브등 어떠한 것이 연결되면 자동으로 USB 전원을 차단하는 거 같은 느낌이 듭니다. USB 포트에 연결되어 있는 외장 HDD의 전원 LED가 약 5분뒤에 꺼지는 현상이 있으니깐요. 그래서 외부에서 접속이 안되는 거 같습니다. USB 포트에 연결되어 있는 선을 제거하면 바로 외부망으로도 공유기 접속이 됩니다. 공유기 문제일까요?