안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상위 네트워크에 SK 공유기가 존재하여 NAT Loopback이 지원되지 않아 발생하는 문제입니다. Wifi를 연결한 상태에서는 ipDISK APP에서 나스의 내부IP주소 192.168.0.xxx를 별도로 등록하여 DDNS주소가 아닌 IP를 통하여 접근하시면 접속이 가능합니다. ipDISK APP은 여러 개의 프로 파일을 만들 수 있습니다. 외부 접속용은 기존 등록한 DDNS 정보로 두시고 내부 접속용 프로파일을 하나 더 생성합니다. <생성 방법> APP 실행 - NAS 신규 등록 - NAS설명은 내부용 으로 기재 (변경 해도 무관) - ipDISK 주소 우측 아래로 향하는 화살표를 누르고 직접 입력으로 변경 - ipDISK 주소에 192.168.0.xxx (IP주소) 입력 - 포트 번호 21 기본포트 - 인코딩은 EUC-KR 로 선택 (추후 파일 이름이 깨지는 경우 UTF-8로 변경) - NAS 계정 및 암호 입력 후 등록 위 방법을 통해 내부 접속용 프로파일을 생성하여 접속해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 집 공유기 상태는 SK공유기 GW-ME6110 에서 선을 끌어와서 방에있는 A3004NS-M 에 연결되어있는 상태입니다. 컴퓨터에 NTFS로 연결되어있는 하드는 잘 사용이되는데 휴대폰 앱에서는 사용이 불가능하네요 휴대폰의 내파일-네트워크 저장공간 CS파일탐색기 는 A3004에서 나오는 와이파이 연결하면 가능 SK공유기나 LTE연결시 접근 불가 그런데 IPDISK앱에서는 오로지 LTE로만 인증이 가능한 상태입니다 내부 와이파이로 연결시 인증을 요청하고 있습니다 에서 넘어가지않고 기달리다가 오프라인상태로 파일목록보기 만 뜹니다 어떻게 설정을해야하나요?