안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선으로 연락 드려 안내해드렸습니다. 현재 시놀로지와의 연동을 해지 후 자동 재부팅 증상이 있는지 비교해주시기로 하였습니다. 또한, 시놀로지 연동 해제 후 주로 야간에 재부팅이 되는 경우, 조명 등과 같이 광량이 동시에 많이 인입 되는 경우, 재부팅이 될 수 있어, 위치 조절 후 사용해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


해당 장비가 계속 반복적으로 재시작되고 있습니다. 주기가 없습니다. 몇시간씩 재시작 안될때도 있지만 5분 10분 어떨때는 1분도 안되서 재시작이 됩니다. 반복적인 재시작으로 인해 감시 역할이 제대로 되고 있지 않습니다. 최신 펌웨어를 사용중이고 녹화, 자동 재시작등을 설정하지 않았습니다. 녹화를 할생각이 없기에 SD카드도 꼽아두지 않았습니다. 현재는 synology에 연동하여 사용중이지만 iptimeCam으로만 사용중일때도 시스템 재시작은 반복되었습니다.