안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 기본 계정 admin 을 사용하는 상태에선 비밀번호가 변경되어야 외부 접속이 가능하도록 최신버전에서 수정되었습니다. 현재 특이사항은 없어 보이며, 이상태로 20~30분 유지하신뒤 이후 HDD 결합하여 상태를 비교해주시기 바랍니다. - HDD 탈부착시에는 NAS 종료 후 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


496020 번글 추가 - NAS1 DUAL 외부 접속 불가에서 이어집니다 말씀하신것처럼 나스에서 하드를 빼고 확인했으나 역시 ddns를 못받아오고 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나옵니다. 그래서 하드 제거 후 전원 어뎁터를 뺄 수 없어 본체만 지난 금요일에 iptime에 들고 가니 테스트 후 정상이라고 합니다. 다시 집에 가지고 와 하드 설치하지 않은 상태에서 시도해 보니 마찬가지로 나스가 인터넷에 연결되어 있지 않다고 합니다. 나스 관련해 이 제품은 아니지만 고장나 전원 어뎁터 교환 후 정상적으로 사용할 수 있었는데, 혹 전원 어뎁터 교환하면 고쳐질 가능성이 있는지요? 물론 추후에 hdd 조각 모음등도 해볼테지만, 일단 하드 없이 연결했을 때 iptime에 가지고 가면 정상이고 집에 오면 인터넷 연결할 수 없다고 하니 ... 현재 같은 장소에서 다른 공인ip에 NAS1 물려 사용중인데 잘 작동합니다. 따라서 인터넷 문제는 아니라고 봅니다. 오늘 시간에 되어 하드와 본체 들고 다시 방문할 수 있습니다. (전원 어뎁터는 불가...) 전화 주셨으면 합니다.