안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. Easy Mesh로 효과를 보기 위해서는 AX2004M , EXTENDER 가 5GHz로 안정적인 통신이 되는 위치에 있어야 합니다. 현재 구성으로 보았을때 2.4GHz를 확장하는 것이 효과적일 것으로 예상되오니 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 Easy Mesh가 아닌 2.4GHz 확장 방식으로 도움드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


1.2층 전부 와이파이 쓸려고 이지메쉬되는 EFM네트웍스 아이피타임 AX2004M AX1800 WIFI-6 이거 1층에설치하고 2층에서 핸드폰 와이파이 잡혀서 안테나 3개로 ipTIME 무선 랜확장기 EXTENDER-GIGA 이거 사서 이지메시연결하고 2층에 콘센트에 꽂았는데 무선랜확장기가 1층와이파이를 인식못합니다 ㅜㅜ 왜그럴까요? 1층 방안에 꽂아도 핸드폰보다 더 와이파이 감도가떨어져요