안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 MAC 주소 변경, 채널변경 후 비교 바라며, 또한 'fast.com'은 넷플릭스에서 방송을 보기 위한 인터넷 연결 속도를 확인하는 사이트이므로 정확한 속도 측정에 적합하지 않습니다. 다른 속도 측정 사이트를 이용하여 측정 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


Ax2004m 무선연결 장애 신호는 강하게 잡히나 20초 30초마다 버퍼링이 심하게 걸립니다. 공유기 거치지않고 다이렉트로 컴퓨터에 연결하여 사용시 문제가 전혀 없어서 공유기문제로 판단이 됩니다. 공유기를 거치지 않고 컴퓨터에 랜선 연결후 fast.com에서 측정한 속도는 인터넷 속도만큼 잘나오는데 공유기를 거치면 버퍼링이 걸려 아예 사이트 접속이 안되며 따라서 휴대폰 와이파이 연결 장애가 나는것이 당연해보입니다. 연결한 휴대폰은 아이폰이고 아이패드로 해당 와이파이 연결해도 동일합니다. 공유가 전원은 멀티탭, 벽 콘센트 모두 동일하게 증상이나옵니다. 구매한지 한달 조금 넘엇고 초기화 몇번을 해도 나아지지 않습니다. 2.4g 5G모두 동일합니다.