안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 상담 도와드렸으며, 나스 기준 데이터 삭제했으나 사용 가능 공간이 늘어나지 않았다라는 문의로 먼저 나스 재부팅 후 비교 바라며, 이후에도 동일한 경우 자료 백업 후 HDD/RAID 관리에서 디스크 검사 후 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


나스4듀얼 사용중입니다. 윈도 탐색기에서 네트워크 검색하여 나스에 접속후 나스안에 있는 파일을 이동으로 다른 외장하드디스크에 파일을 이동시켰습니다. 그렇다면 나스의 사용용량이 늘어나야 되는데 늘어나지를 않습니다. 나스 로그에서는 파일삭제라고 나와있습니다. 탐색기에서는 파일이 검색되지 않는데 왜 용량은 그대로인 이유를 알고 싶습니다. 그리고 탐색기에서도 파일이 보이지 않는데 삭제를 할려면 어떻게 해야 하나요?