안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 캠을 설치한 환경의 공유기가 당사 공유기가 아닌 통신사 공유기라면 다음의 설정을 통해 캠의 외부 스트리밍에 필요한 포트개방을 진행해주셔야 합니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!! 최초 설치한 휴대폰이 아닌 다른 휴대폰에서의 CAM 접속 방법은 아래와 같습니다. 1. 다른 스마트폰에 ipTIME CAM APP 설치 후 실행 합니다. 2. APP 하단의 '다른 방식으로 캠등록' 선택 후 '수동 등록' 선택 합니다. 3. 기존 설치된 캠의 정보를 입력 하신 후 저장 합니다. 이러한 방법으로 최초 설치한 스마트폰이 아닌 다른 스마트폰에서도 캠을 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime C200을 집에서 핸드폰으로 와이파이로 등록 다하고 작동 하는거 까지 다 확인 하였습니다. 그런데 오늘 회사에서 보려고 확인 했는데 계속 로딩만 되고 접속이 안됩니다. 어떻게 해야 접속이 가능 한걸지요? 추가로 제 핸드폰과 더불어 와이프 핸드폰으로도 접속 시킬 수 있는 방법 알 수 있을까요? 감사합니다.