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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N602E plus
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 설치도우미 프로그램과 PC간의 드라이버 충돌로 인하여 나타나는 증상입니다. 실제 인터넷 및 무선 WIFI가 정상동작하는 경우라면 비밀번호만 설정해주셔도 사용이 가능합니다. 무선 보안 설정시에는 공유기 뒤쪽 랜포트(1~4번-주황색)에 pc를 유선으로 연결하고 인터넷선은 wan 포트(노란색)에 연결하신 후 아래 방법을 참고해서 수동으로 보안 설정을 진행 후 이용해 주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 수고가 많으십니다. 다름이 아니고, N602E 모델을 포장을 처음 뜯고 나서 설명서가 첨부 되어 있어 그대로 실행을 하였는데, 설치 도우미 실행을 하게 되면 , ( 2.92 버젼 입니다.) - PC 에 유선 또는 무선 어댑터나 해당 어댑터의 드라이버가 설치되어 있지 않습니다. ipTIME 설치를 위해서는 유선 또는 무선 어댑터와 해당 어댑터의 드라이버 설치를 확인 하신 후 ipTIME 설치 도우미를 다시 실행합니다. - 라고 메시지가 뜨고 있습니다. 그 부분에서 막히고 있어서 아예 공유기 연결은 시작도 못하고 있는 상황인데, 해결책인 있다면 좋은 답변 부탁드립니다. 조금전 고객센터에 문의를 드려 메시지를 받기는 했으나, 어떤 프로그램을 설치를 해야 하는지 잘 몰라서 이렇게 글 을 남기게 되었습니다. 그럼 좋은 답변 부탁 드리고, 이미지 첨부도 해드리겠습니다. 인터넷은 딜라이브 사용중이고 운영체제는 윈도우 10 이용 중입니다.


[2022-11-23 14:37:45]
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