안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 HDD3225 제품으로 자사 보유 SSD로 HDD park통해 제거 혹은 OS에서 안전하게 제거 후 HDD PARK 통해 제거 두 방법 모두 진행하였으나 특이사항이 없었습니다. 프로그램(또는 OS)에서 하드에 있는 파일을 이용중이라면 안전제거가 되지 않을 수 있습니다. 이용 중인 파일이 있는지 확인 후 다시 시도해 보시기 바랍니다. 저장장치 안전하게 꺼내기를 먼저 진행 하신 다음 HDD PARK로 스위치를 이동하시고 외장하드를 제거 하시는 방법이 가장 안전한 방법이며, 앞서 안내해드린 것 처럼 HDD PARK를 통해 이용하셔도 큰 문제없이 사용이 가능한점 참고 바랍니다.

감사합니다.  


IPTIME HDD 3225 PLUS 구매하여 SSD 넣어서 사용 중 입니다. 컴퓨터에 연결 후 윈도우 상에서 하드웨어 안전하게 제거 하려고 하면 항시 사용 중이라고 뜨면서 되질 않습니다. 다른 USB나 외장하드는 잘 됩니다. 본 제품 기능에 HARD PARKING이라는 물리버튼이 있던데 이 기능 때문에 윈도우에서 안전제거가 안되는 것인가요? SSD에서도 안전제거를 사용하려면 HARD PARKING 물리 버튼 기능을 사용해야 하는 것인가요? SSD에 맞는 다른 방법이 있는지요? 자료가 중요해서 문의드립니다.