안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존에 사용하셨던 A3004NS-M 제품과 같이 Ax2004BCM에서도 별도로 ps4 pro 제품과 관련하여 설정하실게 없습니다. 기존 공유기와 현재 공유기의 가장 크게 달라진점은 Wifi 6 사용여부이며 모드 변경을 통해 증상이 해결되는지 확인을 해보셔야 하며, 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 관련된 내용 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수고가 많으십니다. *문제 이번에 A3004NS-M에서 AX2004BCM으로 교체하였습니다. 기존에는 외부에서 ps4의 리모트에 문제가 없었으나 교체후 ps4를 찾지 못하는 문제가 발생 하였습니다. 단, ps4가 이미 켜져 있는 상태에서는 문제 없이 리모트가 가능 합니다. 해당 문제는 간헐적으로 일어납니다. 해결을 위해 공유기 재부팅, 5ghz의 채널 변경, 모드 변경을 하면 잘 될때도 있고 대부분은 잘 동작하지 않습니다. *시도해본 해결 방법 기존 3004모델에서도 DMZ나 포트포워딩은 하지 않은 상태로도 잘 되었기에 2004도 별도의 셋팅을 하지 않았으나 혹시 몰라 포트포워딩 및 DMZ 설정을 해도 리모트가 동작하지 않는것은 동일 합니다. 2ghz로도 붙여 보았으나 동일한 문제가 발생합니다. 마찬가지로 5ghz의 모드를 변경해 봐도 동일 합니다. *직접 확인해본 내용 대략 공유기와 ps4가 무선으로 잘 연결되지 않는 것 같아 첨부파일 처럼 몇가지 확인을 해보았습니다. 이중 주의 깊게 본것이 5ghz에 연결되어 있는 MAC주소 목록인데 ps4의 내부 ip(192.168.0.43)가 2초 간격으로 계속해서 붙었다가 떨어졌다를 반복합니다. 아마 이래서 외부에서 ps4로 접속이 안되는 것이 아닌가 싶습니다. 이럴때 리모트를 시도하면 100% 안되고 위에 예를 든것 처럼 재부팅이나 채널 변경 등으로 접속시간이 10분 이상 붙어 있을때 시도 하면 한번에 잘 됩니다. 어쩔때는 5시간 이상 멀쩡히 잘 붙어 있을때도 있습니다. ※질문 해당 문제를 해결하고 싶습니다. 별도의 셋팅이 필요 할까요?