안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무한 재부팅되는 공유기는 별도의 조치 방법이 어려울 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 당사로 입고 점검이 필요합니다. CPU LED 램프가 계속 점등되거나 미점등 상태인 공유기는 아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 복구 도우미를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 위 방법으로 조치해보아도 복구되지 않은 경우 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a3004tw 40대 사용 중인데... 그중... 한대는 무한 리부팅 중입니다.. LED 순서는 CPU 점등 => LAN 점등 => CPU, LAN 소등, 2.4G 점등 => 부팅... 을 반복하고 있고... 리셋버튼 초기화시.... 초기화중 리부팅... 리셋버튼 계속 누르고 있으면, CPU 소등 상태에서 LAN은 점등되나 동작 불가... 두대는.. CPU 에 불이 들어 오지 않고, 동작하지 않음.... 초기화 후에도 동일... 리셋버튼 계속 누르고 있으면, CPU 소등 상태에서 LAN은 점등되나 동작 불가... 웹 접속 자체가 안되기 때문에 웹으로의 초기화나.. 펌웨어 업그레이드를 진행 할 수 없으며, USB 혹은 다른 방법으로의 펌웨어 업그레이드나 초기화 방법이 있는지 확인 하고자 질문 드립니다. 확인하시어 답변 부탁드립니다...