안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공공기관이나 일부 회사의 경우 USB 장치를 사용할 수 없도록 PC 자체에 프로그램을 설치해서 막는 경우가 있습니다. 현재 가지고 계신 블루투스 동글이를 다른 환경의 다른 PC에 연결하여 정상동작 여부를 확인해보시기 바라며 정상동작이 가능하다면 공공기관에서 별도의 제한을 걸어둔 것으로 예상할 수 있습니다. 이러한 경우 당사에서 추가로 도움드릴 수 있는 부분이 없는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


이 상태입니다. 어떻게 해야할까요?