안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 원신 게임을 제외한 다른 게임 및 무선 사용 시, ping이 튀는 현상이 없으신 경우, 특정 게임의 서버 통신상의 문제로 보여집니다. 해당 부분은 기재해주신 공유기 셋팅과는 무관 해보이며, 공유기를 통해 나가는 인터넷 메인 통신 선과 게임 서버간의 문제일 가능성도 있습니다. 아래의 링크를 참조하시어, 공유기가 메인 회선으로부터 받는 외부 ip값을 변경하여, 증상을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 원신이라는 게임을 PC버전, 모바일 버전 ( 스마트폰,테블릿 ) 게임을 하는데 있어 저희 집 네트워크만 모든 버전이 핑이 높게 찍힙니다. (평상시 40전후, 현재 100전후) 2~3주 전부터 증상이 시작 되었는데 특별히 네트워크 구성이나 회선상의 문제는 없었으며 A9004M이 모뎀에서 회선을 받아 각 방으로 연결해주는 역할을 해주고 있으며 제 방에서 사용중인 AX8004BCM은 DHCP 중단 상태로 허브/AP 모드로 설정되어 있습니다. A9004M 와이파이망이나 인터넷에 직접 연결을 해도 핑이 높게 찍히는건 마찬가지며 방에 있는 AX8004BCM도 같은 증상이 나타나며 모바일 네트워크로 테스트 해봤을 때는 정상적인 핑 값으로 돌아옵니다. 중간중간 펌웨어 나오는 것 업데이트 꾸준히 해주고 있는 것 말고는 게임상에 이슈나 KT 회선상의 이슈도 없는데 특정 게임만 핑값이 높게 찍히는 원인이 따로 있을가요?