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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX11000BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 에이전트로 사용하는 경우라면 메인 컨트롤러의 LAN 포트와 에이전트로 연결할 공유기의 LAN 포트끼리 연결을 하셨는지, 에이전트 WAN 포트는 아무것도 꽂혀있지 않은지 확인 부탁드립니다. 위 2가지를 확인하셨다면 아래 링크를 참고하여 채널을 수동으로 변경해 보시기 바랍니다. Easy Mesh 기술 자료 - 메시 고급 설정 <--클릭~!! ( 1. 무선 고급 설정 (3) 채널 수동 설정 부분 참고 )

감사합니다.  


우선.. 완전 초짜는 아닙니다. 컴퓨터 매장 관련일도 10년넘게 하면 공유기도 많이 설치해 드리고 했었습니다. 지금은 아니지만.. 본론으로.. 이지메시 사용중입니다. 2층이 메인으로 AX11000BCM 으로 몇일전 구입하였습니다. 메인에 유선으로 1층에 AX2004BCM 사용중입니다. 설정완료후.. 잘 쓰다가 하루에 한번꼴로 (기간은 정확하지 않죠...핸드폰 와이파이 안되서 확인해보면... ) 와이파이에 접속할수 없다고 합니다. 핸드폰, 컴퓨터, 노트북.. 모두... 그러니 컴퓨터쪽은 아닌거 같고.. 아예안되는게 아니고.. 잘 되다가 한번씩 먹통됩니다. 재부팅 하거나, 와이파이 관련 설정 변경해서 적용 하면.. 또... 잘됩니다. 그러다가.. 다음날이나.. 저녁에 또.. 먹통... 먹통일때 확인한건.. 1. 유선은 잘됩니다. 2. 3층에 WIFI 무선 확장기 있습니다. WPS 로 연결해둔 (2층과 3층이 대각선으로 유리창으로 5미터 거리라 연결은 잘됨)... 그곳으로 접속으로 해서 인터넷을 하면.. 인터넷은 잘됩니다. 3. 당연히 모든 펌웨어 최신입니다. 4. 아답타.. 기기 본인꺼 사용입니다. 5. 2.4 기가 무선끄기 로 사용중, 무선 백홀은 꺼져있음 6. 이지메시쉬 관리툴에 가보면.. 3층 확장기는 연결된것이 보임.


[2022-11-04 13:24:15]
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