안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 첨부주신 상태로 보아 공유기의 CPU 램프가 OFF 된 상태로 확인되고 있으며 이는 공유기의 문제가 생긴 상태로 볼 수 있습니다. CPU 램프는 규칙적으로 점멸하는 상태가 정상이나 현재 CPU 및 무선램프에도 불빛이 들어오지 않는 상태로 기기에 대한 입고를 통하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 제품 입고 점검시 하기의 안내드린 사항을 참고하시어 제품을 당사로 발송 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷선은 문제 없고 다른공유기 써봤는데 잘됩니다 잘되는데요 이 N3-i 공유기가 잘 안됩니다 불도 하나밖에 안들어옵니다. 사진 첨부 하겠습니다 뭐가 문제인가요