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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas 펨웨어 업데이트
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 NAS의 메모리에 문제가 생겼거나 내장된 HDD 문제입니다. 이와 같은 경우엔 내장 HDD를 제거하고 동작을 비교하면 어느곳에 문제인지 식별이 가능합니다. 1. NAS 뒷면 전원 버튼을 이용하여 NAS를 종료하고 내장된 HDD를 모두 제거해주시기 바랍니다. 2. 이후 다시 NAS를 켜서 펌웨어 업데이트를 시도하고 기존과 같은 방법으로 펌웨어가 업데이트 되었는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 펨웨어 업데이트후 제부팅 하면 다시 켜지지 않습니다. 그래서 다시 켜고 보묜 펨웨어 업데이트는 다시 원래 버전 입니다.


[2022-10-25 16:04:17]
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NAS1 DUAL 제품 연결 불가
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