안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3000UA-2, A3000U 모델이 다른 PC에서 정상적으로 동작 했던 부분이라면 5GHz 검색이 되지 않는 PC의 경우 첨부 링크 중 최신 버전 1030.44로 수동 설치 후 동작 비교 바랍니다. A1000mini 드라이버, 기존에 설치한 리얼텍 드라이버 모두 삭제 한 뒤 설치 비교 바랍니다. 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 <<--클릭~!! 해당 조치 후에도 동일한 경우 문제가 되는 PC를 유선으로 연결 한 뒤 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 가능합니다. 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


OS: windows 10 home OS build: 19044.2130 a3000ua-2 driver date: 2019-07-18 driver version: 1030.38.712.2019 a3000u driver date: 2019-07-18 driver version: 1030.38.712.2019 //iptime.com/iptime/?page_id=126&dfsid=6&dftid=459&uid=24885&mod=document 에 있는 드라이버 및 소프트웨어 설치하였음. 5GHz를 이용하여 802.11ac 로 연결할 수 있을 것으로 기대하였으나 위의 두 제품 모두 2.4GHz 대역인 AP만 조회됨. test1 동일한 데스크탑에서 USB 포트에 a1000mini 를 설치하여 802.11ac 연결 성공하였으나 위의 두 제품은 동일한 포트에 설치했을때 2.4GHz만 조회되고, 연결할 수 있는 network 목록에 5GHz가 보이지 않음. test2 동일한 사무실 다른 컴퓨터에서 위의 두 제품 모두 802.11ac 연결 성공. 성공한 컴퓨터 드라이버 정보 driver date: 2019-05-28 driver version: 1030.38.328.2019 위와 같은 상황에서 어떤 조치를 취해야 상기한 두 개의 제품을 802.11ac 로 연결할 수 있을지 여쭤봅니다.