안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 첨부자료를 검토해본 결과 내장하드디스크 1번에 장착된 HDD의 배드블럭이 존재할 가능성이 있으며 진행중인 배드블럭 검사 결과에 따라 배드블럭이 확인되면 HDD 제조사로 하드 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 만일 배드블럭이 검출되지 않는 경우, 검사가 완료된 시점으로 부터 또 다시 해당 로그들이 발생한다면 나스 본체에 대한 점검이 필요할 것으로 보여집니다. 디스크 상의 특이사항이 없다면 HDD를 제거한 상태에서 나스 본체와 어댑터를 아래의 안내사항에 따라 당사로 발송주시면 신속히 점검하여 연락 드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부압축파일에는 이미지파일이 6개 있습니다. 이미지1와 같이 8월 중순에 구입하여 사용중이며 약 2개월간 8번 정도의 이미지 2,3과 유사한 오류 리포트 메일이 왔는데 어제 저녁 9시58분5초에 이미지4의 메일이 온 후 순차적으로 약 200개 정도의 이미지5와 같은 메일이 왔습니다. 오류 발생시간은 200개 메일 모두 9시58분5초로 동일하네요. NAS2와 HDD2개를 모두 8월에 구입한건데 구입한지 2개월만에 이 무슨 낭패인가 싶긴 하지만... 비슷한 내용으로 QNA 게시판을 검색해보고 이미지6처럼 배드블럭검사를 진행중이긴 한데 하드 2개 배드블럭검사를 완료하려면 시간이 매우 많이 걸릴 것 같네요. 배드블럭검사 완료후 결과에 따라 또 무엇을 해봐야할지 알려주세요.