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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 ipTIME NAS의 admin 계정 및 암호는 당사에서 수집 및 관리하지 않습니다. 과거 설정하였던 정보 확인이 어려운 경우 제품을 공장초기화 하여 admin / admin 기본 값 상태로 만들고 재설치를 해주셔야 합니다. HDD의 데이터는 안전하나 설치를 다시해주셔야 하며 설치과정에서 HDD 포맷 관련 문구가 나오는 경우 안함을 선택해주시면 됩니다. 제품의 RST라고 적힌 작은 구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼고 아래의 설명서를 이용하여 재설치 해주시기 바랍니다. [NAS] NAS2 dual 사용설명서 <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS2dual 을 사용하려고 하는데 해당 담당자가 오래전에 퇴사해서 이력을 찾을수가 없습니다. 관리자 비번 재설정이 필요합니다. 도움 바랍니다. 이경진 010-6567-8026 gene.lee@bestengsvc.com


[2022-10-24 15:39:26]
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공유기 접속/ 보안관리에서 비활성화되어있지만 시스탬 관리/기타설정에서
문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
491544처리 완료admin 암호 분실이**166
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실211
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