안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 조치하신 내용을 통해 문제가 해결되지 않는다면 제품의 불량 가능성이 높습니다. 양해 말씀드리며, 서비스 진행시 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생됨으로 해당 부분을 고려하여 유상 서비스를 진행하시거나 이번 기회에 상품 구매를 생각해보시면 좋을것 같습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 사용중인 공유기는 N704M 입니다. 얼마전부터 와이파이 신호는 잡히는데 접속을 하면 첨부한 이미지 처럼 메세지가 뜨고 접속이 되지 않습니다. 아이폰, 안드로이드폰, 맥OS 데스크탑, 윈도우OS 노트북 등 장비나 OS와 관련없이 모든 기기가 접속이 되지 않으며.. 리셋, 전원선 뽑았다 끼우기, 펌웨어 업데이트, 무선랜 재설정 등등 모두 해 보았지만 여전히 같은 증상 입니다. 해결 방법 부탁드립니다.