안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과의 말씀드립니다. 공유기에 VPN 정보를 입력하고 추가를 선택하면 '설정을 진행 중입니다'라는 문구와 함께 입력된 규칙이 추가되어야 합니다. 펌웨어의 문제는 아님으로 다음의 과정을 순차적으로 진행해주시기 바랍니다. 1. 다른 브라우저를 이용하여 동작을 비교합니다. - 다른 브라우저가 없는 경우 다른 컴퓨터를 이용하여 동작을 비교하셔도 무방합니다. 2. 공유기의 설정을 백업하신뒤 초기화를 진행합니다. - 공유기의 설정 백업 및 복구는 고급설정- 시스템 관리 - 기타 설정 - 설정 백업/복구를 통해 진행 가능하며, 공유기의 초기화는 RST 버튼을 제품이 켜진 상태에서 10초 가량 길게 누르고 있다가 떼시면 완료됩니다.

감사합니다.  


제 글에 답을 않달아 주셔서 다시 남깁니다. 메뉴얼 대로 (2) [이름], [설정파일], [계정 및 암호]를 입력 후 추가 버튼을 클릭합니다. 저기서 추가버튼 누르면 서버가 등록 되어야 하는데, 아무 반응이 없습니다. 화면 상단에 삭제 버튼 누르면 아무것도 등록 안되어 있는상태인데 무한 로딩 걸리구요. 펌웨어 업그레이드 때문 일까요? 답변좀 주세요