안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004TW 제품이 유선에이전트로 연결되려면 A3004TW 의 1~4 주황색 LAN포트와 A3004TW 1~4 주황색 LAN포트가 서로 연결되어 있어야 합니다. 간혹 벽마다 나온 케이블을 별도로 A3004TW , A3004TW에 연결하여 유선연결로 오해하시는 경우가 있으므로 A3004TW -> A3004TW 로 직접 LAN케이블이 가는것인지 구조 확인 부탁드립니다. LAN케이블 연결구조가 확실하다면 Easy Mesh 관리툴에서 A3004TW를 클릭하여 삭제하고 A3004TW를 초기화하면 유선에이전트로 추가가 가능한 상태가 되며 추가 버튼 클릭시 WPS버튼을 누르라는 멘트가 나오지 않는다면 유선Mesh로 구성이 됩니다. 만약 유선연결이 확실한 상태이나 에이전트 추가시 WPS버튼을 누르도록 표기된다면 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락주신다면 자세한 상담이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 A3004TW 3대를 구매 후 무선으로 EasyMesh 기능을 사용 중 1대가 할당된 쪽에 음영 및 속도 저하 이슈가 발생하여 유선으로 선을 깔고 노트북에는 정상적으로 되는 것을 확인했습니다. 그 뒤에 공유기에 물렸고 메인 공유기에서 유선으로 아이피가 할당 되는 것 까지는 성공했으나 EasyMash 설정을 하려고 보니 자꾸 실선으로 표시가 되고 + 추가를 눌러서 추가하려고 하면 무선 WPS 연결을 시도합니다. 유선으로 연결하는 좋은 방법이 있을까요? P.S. 펌웨어 업데이트는 했습니다. P.S.2 설정 초기화도 진행해봤습니다.