안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 이용하시는 공유기에서 나스쪽으로 포트가 개방되어 있지 않아 나타나는 문구로 나스가 동작하는 환경의 공유기 포트포워드 설정을 통해 포트를 개방해주시면 외부 접속 문제점이 해결될 것으로 보여집니다. 타사 공유기라면 해당 업체의 안내에 따라 나스쪽으로 FTP와 HTTP포트를 개방하여 주시고, 당사 공유기라면 해당 환경에서 대표번호로 연락주시어 문제 해결에 대한 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


얼마전에 컴퓨터를 포맷하고 NAS를 다시 연결해서 사용하는데 사무실에 있는 컴퓨터들은 FTP 서버연결로 모두 NAS 사용이 가능한데,외부에서의 연결을 위해 DDNS를 새로 연결하고 외부에서 연결을 시도하니 아래와 같은 화면이 나옵니다.