말씀하신대로 모바일기기 연결 전부 다 끊어보고도 해봤지만 증상은 동일했구요. 맨처음에 랜카드 드라이버 얘기하신게 생각나서 랜카드 드라이버를 아수스 홈페이지에서 받아서 업데이트 했더니 해결됐습니다 아까 상담원분께 제가 어디서 업데이트 하냐니까 상담원분께서 장치관리자 얘기하셔서 그냥 윈도우 장치관리자에서 랜카드 선택해서 '드라이버 업데이트' 눌렀던건데 그렇게 하면 최신버전이라고 떴거든요. 그게 왠지 찝찝해서 메인보드 제조사 아수스 홈페이지 들어가서 직접 모델명 찾아서 랜카드 드라이버 다운로드 해서 기존버전 삭제 후 재설치 했더니 증상이 사라진거 같습니다. 지금 약 20번 재부팅 해봤는데 아직 한 번도 그 증상이 나타나지 않은걸 보면 랜카드 드라이버 문제 맞았나봅니다. 아까는 거의 2~3번마다 1번씩 발생했거든요. 물론 좀 더 써봐야 확실히 알겠지만요. (부디 해결된거이길 ㅠㅠ) 암튼, 앞으로는 랜카드 드라이버 안내해주실때 장치관리자 말고 제조사 홈페이지에서 직접 드라이버 파일을 다운받아서 기존꺼 삭제 후 재설치 하라고 안내해주시는게 서로 더 좋을거 같습니다. 참고로, 제 메인보드 모델명은 ASUS B350-PLUS 입니다. 교환은 물론 점검조차 안된다고 하실때 조금 실망하긴 했지만, 말씀대로 제품불량이 아니었으니 결과적으로 맞는 조치였네요. 감사합니다.