안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 USB 포트를 통한 장치 인식이 되지 않고 있는 경우 여분의 usb메모리 등으로 공유기 usb포트에 장치 인식이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 만일, 여분의 usb메모리등으로 인식이 정상이고, 해당 외장하드 pc 연결 시에도 정상적인 상태라면, 전력공급이 부족하여 발생할 수 있는 부분으로 예상합니다.

감사합니다.  


ax2004m에 iptime3135plus(도시바n300/6tb)를 연결하려는데 하드가 연결되지 않는다고 나옵니다. 도시바 hdd도 cmr방식의 nas용 하드인데 왜 안되는 걸까요? 하드 포맷방식도 ext4 ntfs exfat 방식으로도 다 해봤지만 연결되지 않음이라고 동일하게 나옵니다.