안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 컨트롤러 공유기 관리자 페이지에 접속하여 EasyMesh 관리툴-> 컨트롤러 공유기 아이콘-> 펌웨어 업그레이드 버튼을 눌러 오늘 배포된 14.16.6 버전으로 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 남겨주신 구성으로 연결되어 있는 상태에서 증상 발생시 메인 AX8004M 의 원격관리포트를 생성하고 외부IP주소와 함께 원격관리포트 , 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 개발부서를 통해 원인을 분석하고 문제점 해결에 도움을 드릴 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME 공유기로 집안에 mesh구성하여 사용중입니다. 그러나 최신 펌웨어 업그레이드 이후 시간단위로 mesh 연결 끊김이 발생하고 있습니다. 구성 및 증상은 다음과 같습니다. [구성] Controller AX8004M 최신 펌웨어 14.162 AP A3004T 최신 펌웨어 14.164 AP AX2004M 최신 펌웨어 14.164 AP AX2004M 최신 펌웨어 14.164 [증상] Controller와 AP간의 mesh 단절로 AP에 연결된 클라이언트단말 네트워크 사용불가 Controller 재부팅 후 증상잠시 해소, 일정 시간(약 1시간) 이후 다시 mesh 연결중단 반복 현재 Controller AX8004M 펌웨어 14.148 버전으로 다운그레이드 후 증상이 간헐적으로만 발생(일1회 정도) 확인부탁드립니다.