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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004MX
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6004MX라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생했을 때 공유기의 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 합니다. CPU 램프가 정상적으로 동작하는데도 문제 증상이 발생한다면 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


전에 A2004 시리즈 쓸때는 문제가 없었는데, 이번에 A6004MX 구입 후 부터 WIFI 연결 시 10~20초 정도의 딜레이가 발생합니다. 스마트TV 와 노트북 연결 시 초기에 인터넷 연결 오류가 뜨고 시간이 지나면 정상 접속이 됩니다. 이지매쉬나 NAS 같은 부가 기능은 전혀 쓰고 있지 않습니다. 인터넷 연결 공유기 기능만 쓰고 있습니다. WIFI는 2.4GHz (노트북용), 5GHz (TV용) 에 채널은 자동으로 잡고 쓰고 있습니다. 거리는 같은 방이라 아주 가깝습니다. 이 문제를 어떻게 해결 할 수 있을까요?


[2022-09-20 12:26:30]
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easy mesh 사용중에 연결끊어진 후 재연결 불가증상 문의
이지메시로 하면 와이파이 연결 접속이 간헐적으로 끊깁니다.
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