안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해드렸습니다. IOS계열 디바이스들이 유휴 상태(화면 OFF)시 밴드스티어링 혹은 11R/K/V를 이용한 무선 로밍 조건에서 무선 연결을 해제하는 문제로 인해, 당사 공유기측에서 별도 설정 및 해결이 어려운 점 양해 말씀드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 AX8004BCM 를 기준으로 4개의(AX2004M) 공유기를 설치하여 Mesh 구성하여 사용하고 있습니다. IOS계열 (아이폰, 아이패드) 단말기에서 와이파이 연결시 접속 끊김현상이 있습니다. 잠금이후 와이파이 연결이 끊기는듯 합니다만 정확하게 원인을 알 수 없습니다. 펌웨어 버전을 최신으로( 14.16.4) 업그레이드 했음에도 불구하고 여전히 끊기는 현상이 나타납니다. 조치 방법을 안내 부탁드립니다. 감사합니다.