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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안드로이드 9 버전부터 9 버전부터 ARP 정보를 가져오지 못해 현재는 지원되지 않는 기능입니다. 담당자 통해 전화연락을 드려 APP과 관련된 부분을 설명 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. WOL 설정을 해서 WOL 동작은 잘 됩니다. 앱을 사용하려고 설정을 하는데 잘 안되서 문의드립니다. 사용하는 폰은 SM-N986N, OS는 안드로이드 12 이고 앱은 구글 스토어에서 받은 최신 버전입니다. 첨부한 스크린샷 왼쪽부터 순서대로 1. 수동 추가로 내부 공유기를 입력. 암호를 맞게 넣어야 진행되는걸 보면 이 단계에서 접속은 잘 되는 것 같습니다. 2. DDNS를 설정하지 않고 'DDNS 미설정'을 선택하여 입력을 완료함. 3. 방금 입력한 공유기를 선택하면 메세지와 함께 선택 불가 4. 입력한 공유기 속성으로 들어가면 '외부 공유기'로 되어있음. DDNS를 설정하면 외부 공유기로 인식하여 사용이 가능하나 보안등의 이유로 DDNS 없이 내부에서만 사용하고 싶습니다. 올바른 설정 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.


[2022-09-14 16:31:00]
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usb 서비스 설정화면 미출력
ax8004m 제품 관련 문의 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
487620처리 완료WOL app 사용 문의김**146
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실174
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