안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS 도우미에 NAS가 검색되기 위해서는 NAS와 PC가 같은 공유기에 연결된 동일 네트워크 이어야 합니다. 동일 네트워크가 아닌 경우 검색이 되지 않을 수 있으나 실제 사용상 문제는 없는것이므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 2. 해당 증상은 엑셀 프로그램의 보안정책에 의한것으로 추정됩니다. 우선적으로 ipDISK Drive 프로그램을 제어판에서 완전하게 삭제하고 PC를 재부팅 해주시기 바랍니다. 이후 아래의 링크를 확인하여 최신 버전으로 설치 후 PC를 한번 더 재부팅하여 사용 권장드립니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.74 <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 nas dual1을 사용하고 있는데요. 몇가지 문제가 있어서 문의드립니다. 1. nas 도우미가 접속이 안됩니다. NAS drive는 접속해서 잘사용하고 있는데 nas도우미만 접속이 안됩니다. 2. nas drive 접속해서 사용중 접속불량이 자주 발생합니다. 또한 엑셀 파일 사용후 저장중 저장이 안되는경우가 자주 발생하고 있고, tmp파일 또는 procore class라는 파일이 자주 생성이 되고 있습니다. 어떻게 해결하면 되는지 알려주세요