안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 설치한 공유기 , 허브는 1Gbps 를 지원하는 장비임을 제외한다면 스펙상 충분합니다. 고객님의 경우 유동 IP를 사용하는 환경이나 고정IP로 설정이 되어 있어 나타나는 현상으로 예상되어 동적IP방식으로 변경해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 cs담당자님 많은 분들의 반복된 질문과 역성에 마음 고생 심하실거 저 역시 유사한 일을 하기에 심히 알고 있습니다. 그래서 혼자 해결하려고 이틀간 분투 끝에 결국 마지막으로 해결되지 않은 것을 여쭤보고자 합니다. 현재 모든 기기(h6008제외)는 최신 상태로 업그래이드 되어 있는 상태임을 미리 알려드립니다. 현재 제 상황은 첨부된 그림 1과 같이 연결 되어 있습니다 Nas를 설치 한 후 모든 것이 순조로웠으나 인터넷이 1-2분 간격으로 끊기거나 ( 이더넷 연결 끊김으로 나옵니다) Wifi역시 간혈적으로 (1-2분간격) 끊기며잡히지 않습니다 또 잡혔을때 2.4 대역의 경우 5g의 대역에 비해 4분의1의 속도로 저하가 일어나고 있습니다. 어디서 문제인지 정확하게 잡히지를 않네요 내부망으로만든 nas는 컴퓨터 2대와 전부 잘 응답중이고 핸드폰에서도도 데이터 사용시 끊김없이 연결 되어 사용이 됩니다 그리고 인터넷 속도도 대폭 느려졌습니다 Wifi기기쪽이 문제인 것 같은데 문제점 파악과 함께 하드웨어상의 스펙문제라면 2004ns-r을 같이 사용해야할지 아니면 고사양으로 더 올라가야하는지 알고싶습니다. 8004t 산지 2주밖에 안되서 지출을 더 크게 하고 싶지가 않아서요... 제발 제 인터넷을 살려주세오 ㅠㅠ