안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내 드렸던 MAC클론 설정 후에도 동일한 증상이 발생된다면 5G 기준 SSID 변경 후 채널은 149 이상 으로 변경 한 뒤 단말기 한대만 연결 시에도 문제가 동일하다면 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.  


펌웨어 : 14.16.2 스마트 기기와 공유기 사이 거리 : 3m 내외 직선거리 무선 연결 : 2G, 5G. 주파수 Auto 설정 현상 : 5분 이내에 한번씩 연결이 끊기면서 재연결이 될때까지 인터넷이 안되고 LTE로 전환되는 현상 계속 발생함. 전원 아답터 : 정품 정격 전압 (은딱지 있음) 고질적으로 계속 발생하고 있습니다. 제품 신뢰성과 내구성에 대해 절망적입니다. 다른 대만산 브랜드를 다시 구매해야 하나 고민스럽네요. 해결책을 찾아주세요.