안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 서비스 계정의 경우 포트 차단된 상태로 확인 됩니다. iptime 공유기 A2004NS-MU 관리자 페이지 접속 후 시스템 요약 정보의 외부 ip주소가 192.168.XX.XX 또는 172.30.XX.XX와 같은 사설ip를 받으신 경우라면 상단 공유기에서 iptime 공유기 외부 ip주소로 DMZ설정을 통해 포트 개방이 필요합니다. 외부 ip주소가 위 종류와 다르다면 공유기의 시스템 요약 정보 화면을 비밀글로 기재 바랍니다.

감사합니다.  


1.스마트폰은 안드로이드 기반이고 갤S9플입니다 최신버전으로 업데이트 다 된 상태구요 2.제품은 A2004NS-MU이고 역시 펌웨어 최신번전으로 다 업데이트 했습니다 제품은 산지 이틀 됐구요. 3. 스마트폰에 iptime mobile과 ipdisk 버전을 설치하고 4. 아이피타임 모바일에서 공유기에 서비스설정 관리에 들어가, ipdisk주소 관리 설정 그리고 ipdisk/ftp 서비스 설정 다 설정까지 했습니다. 물론 실행 상태 확인했고 이상도 없구요. 거기에다가, ipdisk/ftp 서비스 설정에 접속용 사용자 아이디와 암호도 설정했구요 5. 그리고 스마트폰에서 아이피디스크에 설정도 완료했습니다 6. 그러나 아이피타임디스크에서 접속을 하려하면 아이디와 패스워드가 틀리다고 계속 나옵니다 심지어 아이피타임 모바일용 아이디와 비번을 넣어도 안되고 다른 걸로 해도 안됩니다. 7. 어떻게 해결하면 될까요?