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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 A8004T 제품에 연결된 어댑터에 A8004T의 은색 혹은 흰색 라벨지가 붙어있는 12V2A 규격의 정격어댑터가 맞는지 확인이 필요합니다. 정격 어댑터가 아닌 경우, 정격 어댑터 사용을 비교해보시기 바라며, 정격 어댑터가 맞는 경우, 와이파이 끊길 시 CPU불이 OFF 된 상태일 경우 공유기 본체와 전원 어댑터를 같이 A/S입고 해주시면 빠르게 점검 해드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a8004t 를 쓰고 있는데 자꾸끊깁니다. 전원을 뺀후 몇분 있다 꽂으면 또 하루정도 사용되다가 또 끊기고 cpu에 불이 안들어고 그렇습니다. 어떻게 해야 하나요?


[2022-08-25 14:10:04]
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