안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 원격으로 공유기로 접속하여 상태를 확인하였으나 잘못된 설정은 없는 상태입니다. 다만 설정된 값이 많아 이로인해 발생된 저하는 아닌지 확인이 필요함으로 리셋버튼을 이용하여 공유기 초기화 후 속도를 확인바라며, 이후에도 값에 차이가 없다면 안내된 주소로 이름, 증상, 연락처, 전화번호롤 작성하여 택배 선불로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - 설정 파일은 다운로드 폴더에 저장되었으며, 상담시 임시 생성된 관리자 계정 및 암호는 12345 입니다.

감사합니다.  


오늘 딜라이브 1기가 상품으로 인터넷 설치했습니다. PC에서 유선속도는 900mbps 정상적으로 잘 나옵니다. 문제는 스마트폰 5G 무선속도가 느립니다. 다운로드가 업로드의 3분의1 수준으로 나옵니다. 제가 어떤 설정을 해봐야할까요?