안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 제조사 랜카드가 WIFI6 미지원시 검색되지 않는 사례가 있었으나 드라이버 업데이트 후 해결된것으로 파악되었습니다. 문의하신 모델은 2.4GHz/5GHz를 지원하는 듀얼밴드 공유기입니다. 무선 검색이 두 대역 모두 문제가 있는지 특정 대역에서만 발생되는 문제인지 확인을 부탁드리며 공유기의 문제가 있다면 다른 무선 기기들에서도 장애가 발생됨으로 다른 주변 기기들은 어떠한지 함께 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


8월17일에 배송받고 설치했는데 구형노트북에서 신호를 잡질 못하네요. os는 윈도우10이구요. 혹시나해서 랜카드 드라이버 업데이트를 했는데도 신호를 못잡습니다. 설정상에 뭔가를 바꿔줘야하나요? 아니면 랜카드를 바꿔야하는건가요? 지금까지 11ax지원 공유기를 사용해 본적은 없었습니다. 답변 부탁드립니다.